Mijn aanpak in arbeidsmediations

 

Op grond van mijn jarenlange ervaring met mediations in arbeidsconflicten hanteer ik meestal de volgende aanpak.

 

  1. Ik start met een gesprek met elk van de deelnemers afzonderlijk. Dat biedt de mogelijkheid om hem/haar vertrouwd te maken met de uitgangspunten en doelstellingen van mediation. Bovendien biedt dat gesprek de gelegenheid om - volstrekt vertrouwelijk - naar voren te brengen wat er écht aan de hand is. Meestal duurt zo’n gesprek een uur.
  2. Vervolgens ga ik met beide partijen in een gezamenlijke bijeenkomst aan de slag. Daarbij fungeer ik als gespreksleider, waarbij het mijn taak is om:

- elk van de partijen de gelegenheid te bieden om zijn/haar verhaal aan de ander te vertellen

- partijen aan elkaar helder te laten maken waaruit het conflict écht bestaat en welke (zakelijke en emotionele) belangen er daarbij een rol spelen. Zo’n bijeenkomst duurt doorgaans twee uur.

 

In de meeste gevallen wordt dan duidelijk of voortzetting van de mediation resultaat op gaat leveren.